Comment puis-je contacter l'Hôtel Daumesnil-Vincennes ?
Par téléphone au +33 (0)1 48 08 44 10 ou par e-mail à info@hotel-daumesnil.com
Retrouvez-nous également sur Instagram et Facebook.
Comment réserver une chambre ?
Réservez directement sur notre site, par mail et par téléphone.
Proposez-vous le meilleur tarif en direct ?
Notre hôtel propose les meilleurs tarifs en direct et des avantages fidélité.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Oui, selon le type de tarif choisi. Consultez notre politique d'annulation ou contactez-nous. Si vous choisissez un tarif non-annulable/non-remboursable vous bénéficiez d'un tarif avantageux mais qui ne pourra pas être remboursé sous aucun prétexte. En revanche si vous choisissez un tarif flexible, l'annulation est possible sans frais jusqu'à 48h avant votre arrivée. Retrouvez nos Conditions Générales de Vente.
Faut-il un acompte pour réserver ?
Certaines offres nécessitent un acompte. Cela vous sera indiqué par nos équipes lors de votre réservation.
Voyage en famille à Vincennes et Paris : quelle chambre réserver avec un ou deux enfants ?
Pour un séjour en famille tout confort à Vincennes, nous vous recommandons de réserver les options suivantes : Familles de 3 personnes – Triple supérieure ou Junior Suite | Familles de 4 personnes – Junior Suite | Familles de 5 personnes ou plus - Nous vous invitons à contacter notre service des réservations à l'adresse suivante : info@hotel-daumesnil.com. Ces catégories permettent d'accueillir parents et enfants dans un espace offrant à chacun intimité et tranquillité. Pensez à nous informer de vos souhaits au moment de la réservation afin que nous puissions vous proposer la configuration la plus adaptée.
Proposez-vous des tarifs entreprise ou corporate ?
Nous proposons des tarifs négociés pour les entreprises et clients individuels corporate, pour cela il faut contacter directement l'hôtel par mail afin que nous puissions vous faire une proposition adaptée à vos besoins.
Accueillez-vous les groupes ?
Nous accueillons des groupes à l'image de la taille de l'hôtel afin d'assurer le maximum de confort à l'ensemble de notre clientèle. Contactez directement l'hôtel par mail afin que nous puissions vous faire une proposition adaptée à vos besoins.
Puis-je réserver plusieurs chambres en même temps ?
Oui vous pouvez tout à fait réserver plusieurs chambres en même temps. Toutefois à partir de 4 chambres des conditions particulières de groupe seront appliquées avec notamment le versement d'un acompte.
Une empreinte bancaire est-elle demandée ?
Une garantie bancaire est demandée pour toute réservation à titre de sécurité, le montant est équivalent au montant de la première nuit dans notre établissement. Il s'agit uniquement d'une garantie et non d'un réel règlement, mais cela peut apparaître tout de même sur votre compte bancaire. Un lien, non frauduleux, vous sera envoyé par nos équipes pour valider votre garantie bancaire.
Cette préautorisation est automatiquement annulée le jour du départ et peut mettre quelques jours à disparaitre selon les banques.
A quel moment dois-je payer la chambre ?
Le séjour est réglé lors de votre arrivée à l'hôtel ou avant le séjour selon le type de tarif sélectionné.
Seuls les extras pourront être payés lors du départ ou en cours de séjour.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes bancaires (Visa, MasterCard, Amex), virements, espèces et chèques vacances.
Les prix incluent-ils les taxes ?
Nos tarifs indiquent uniquement le prix de la chambre TTC, et du petit-déjeuner en cas de tarif avec petit déjeuner inclus. La taxe de séjour (le montant peut varier selon les année) est à régler sur place, par personne et par nuit, lors de votre arrivée à l'hôtel, ainsi que tout éventuel supplément.
Y a-t-il des réductions pour enfants ou séjours prolongés ?
Oui, pour les enfants de 5 ans et moins, le petit-déjeuner est offert.
Pour les séjours de plusieurs nuits consultez nos offres spéciales long séjour.
L'hôtel propose-t-il des packs pour des occasions particulières ? Puis-je organiser une surprise romantique ou un anniversaire ?
Oui notre hôtel vous propose moyennant des frais supplémentaires, et sur demande, différents packs comme le pack romantique ou le pack anniversaire. Ces packs doivent être réservés au moins 48 heures avant votre arrivée. Rapprochez-vous de nos équipes pour toute demande d'informations.
À quelle heure puis-je arriver / partir ?
Le check-in se fait à partir de 15h00. Toutefois, il est parfois possible que des chambres soient prêtes avant, et dans ce cas il est possible de vous donner la chambre plus tôt.
Le check-out se fait jusqu'à 11h. Des check-out tardifs sont possibles sur demande, avec frais supplémentaires en fonction de l'heure demandée.
Puis-je déposer mes bagages avant l'arrivée ou après le départ ?
Oui, notre bagagerie est disponible uniquement pour les clients de l'hôtel et gratuitement 24h/24h. Rendez-vous directement à la réception de l'hôtel.
Le check-in est-il possible de nuit ?
Notre hôtel est ouvert 24h/24h et nous aurons toujours quelqu'un à la réception pour vous accueillir. Le check-in de nuit est donc possible.
Puis-je utiliser le garage à mon arrivée si ma chambre n'est pas prête ?
Vous pouvez tout à fait utiliser le garage le jour de votre arrivée à l'hôtel et ce même avant 15h00. Il faudra vous rendre à la réception de l'hôtel pour récupérer la carte d'accès au garage.
Combien de chambres et suites propose l'hôtel ?
L'hôtel propose 36 chambres et 7 suites.
Quelles catégories de chambres sont disponibles à l'Hôtel Daumesnil-Vincennes ?
Notre hôtel 3 étoiles propose une sélection de chambres et suites, pensées pour répondre à toutes les envies de confort :
Chambre single standard – une personne - 11 m², idéale pour un séjour solo.
Chambre double standard – pouvant accueillir jusqu'à 2 personnes - 13 m², cette chambre de catégorie standard plaira à toutes et à tous.
Chambre double exécutive – 2 personnes maximum – 12 m², parfaite pour un week-end en amoureux.
Chambre twin exécutive – jusqu'à 2 personnes – 12m², deux lits simples séparés pour un séjour chacun à son rythme
Chambre triple supérieure – pouvant accueillir jusqu'à 3 personnes- 16 m²
Junior Suite – 22 m², pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes. Idéale pour les familles.
Certaines catégories offrent une vue sur la cour arrière, selon disponibilité. N'hésitez pas à nous contacter pour une recommandation personnalisée.
Quels services sont disponibles ?
Climatisation réversible chaud/froid, literie de qualité, télévision avec chaines canal+ / chaines étrangères / bein sport, chromecast intégrée et sécurisée, Wi-Fi gratuit, coffre-fort, téléphone, mini-bar et plateau de courtoisie avec thé, cafés et sucres bio.
La chambre propose-t-elle une salle de bain privative ?
Oui, il y a une salle de bain dans chaque chambre. Elle est composée de douche, wc, sèche-cheveux, miroir de courtoisie, draps de bain, produit d'accueil écologiques, papier toilette et mouchoirs, prise électrique murale.
Des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite sont-elles disponibles ?
Oui, notre hôtel dispose d'une chambre PMR. Merci de nous informer de votre besoin lors votre réservation.
Y a-t-il un minibar ou réfrigérateur ?
Nos chambres sont équipées d'un mini-bar avec boissons payantes.
Proposez-vous des adaptateurs électriques ?
Oui, chaque chambre propose un adaptateur mural pour les tous les types de produits électroniques. Des adaptateurs électriques individuels sont aussi disponibles sur demande à la réception.
Combien de personnes peuvent loger dans une chambre ?
Nous disposons de chambres single, pour une seule personne, de chambres double standard, double supérieure ou twin pouvant recevoir 1 à 2 personnes, une chambre triple pouvant accueillir 1 à 3 personnes, ou des juniors suites pouvant accueillir de 1 à 4 personnes.
Puis-je choisir un étage ou une vue particulière ?
Notre hôtel se compose de 5 étages, avec soit une vue sur cour (sous réserve de disponibilités), soit une vue sur rue pour lesquelles les chambres sont toutes équipées d'un double vitrage et d'une bonne insonorisation sur l'extérieur.
Avez-vous des lits bébé ?
Notre hôtel propose des lits parapluie pour bébé avec matelas et draps housse gratuitement et sur demande. Pour raison de sécurité, nous ne mettons pas de couette dans les lits bébé. Nous avons également des chaises hautes sur demande. Pensez à nous en informer avant votre arrivée afin que nous puissions préparer votre chambre dans les meilleures conditions.
Disposez-vous de chambres communicantes ?
Non, nous ne proposons pas de chambre communicante. Cependant, nous avons des chambres adjacentes. Nous vous invitons à contacter notre service des réservations à l'adresse suivante : info@hotel-daumesnil.com
Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner est servi de 6h30 à 10h30 en salle et de 7h00 à 10h30 en chambre.
De quoi se compose le petit déjeuner ?
Notre petit déjeuner est servi sous forme de buffet. Nous vous proposons les produits suivants : sélection de boissons chaudes (café, thé et infusions bios et commerce équitable, chocolat chaud), jus de fruits frais, un assortiment de viennoiseries, crêpes, pancakes, cake au chocolat, pain baguette française, pains individuels nature et aux céréales, pain de mie complet, céréales, muesli bio, sélection de graines et fruits secs, fruits frais et fruits découpés frais, jambon blanc label bleu blanc cœur, jambon cru, tomates cerise, œufs, sélection de fromages frais, fromage blanc, yaourts natures bio, yaourt aux fruits et compotes, assortiment de confitures locales fabriquées à Vincennes (produit local), miel et pâte à tartiner.
Proposez-vous un petit-déjeuner sans gluten / végétarien / vegan ?
Nous proposons des produits sans gluten sur demande (pain et madeleine), il vous faut prévenir la réception la veille en cas de demande spécifique. Nous proposons également des fruits frais, des céréales, des fruits secs pour les végétariens.
Est-il possible de prendre un petit-déjeuner express ?
Notre hôtel propose un petit déjeuner express à emporter pour nos clients pressés ou pour lesquels le départ est très matinal. Celui-ci se compose d'une boisson chaude, une boisson froide, et deux mini-viennoiseries.
Quelles sont les conditions spécifiques pour les enfants/bébés au petit-déjeuner ?
L'hôtel propose des chaises hautes pour les bébés.
Le petit-déjeuner est offert pour les enfants de 5 ans et moins.
Avez-vous des tables en extérieur ?
Notre hôtel est équipé d'un patio pour lequel il est tout à fait possible de prendre votre petit déjeuner en extérieur en été.
Quels sont les horaires de la réception ?
L'Hôtel Daumesnil-Vincennes vous accueille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Y a-t-il un ascenseur dans l'hôtel ?
Oui notre hôtel est équipé d'un ascenseur.
Avez-vous des fers à repasser ou steamer ?
Oui notre hôtel met à votre disposition des tables à repasser avec fers, ou des steamers gratuitement. N'hésitez pas à nous en faire la demande si vous en avez besoin.
Y a-t-il un restaurant ou bar à l'hôtel ?
Notre hôtel ne possède pas de bar ni de restaurant. Toutefois nous disposons d'une offre de room service disponible 24h/24, proposant des plats à la carte ou en menu, ainsi que des desserts. Le petit-déjeuner est servi chaque matin directement dans notre salon de petit-déjeuner, ou peut être servi en chambre sur demande.
Notre hôtel est également idéalement situé puisqu'il se trouve à proximité de nombreux restaurants proposant une cuisine du monde, de la bistronomie, ou encore de la gastronomie française.
Le ménage est-il quotidien ?
Oui, toutes les chambres sont nettoyées chaque jour. Toutefois en cas de tarif « offre green », qui vous permet de bénéficier du petit-déjeuner offert, le ménage ne sera pas fait pendant votre séjour dans un soucis de préservation de l'environnement.
Y a-t-il des WC communs si la chambre n'est pas encore prête lors de notre arrivée ?
Oui, notre hôtel possède des WC communs, pour hommes et femmes, situé au rez-de-chaussée et accessibles pour les arrivées anticipées ou les départs tardifs.
Y a-t-il un parking dans l'hôtel ?
Oui, notre hôtel propose un garage privé payant et sur réservation. L'accès à notre parking peut se faire à toute heure de la journée, même avant 15h00 le jour de votre arrivée.
Quels véhicules peuvent accéder au parking ?
La hauteur maximale est de 2,70 m et la largeur maximale est de 2.30 m. L'hôtel n'est pas responsable des problèmes potentiels liés aux accès dans le garage et aux véhicules ne respectant pas les dimensions indiquées ci-dessus.
Est-ce que je peux recharger mon véhicule électrique dans le parking ?
Oui, nous mettons à votre disposition en libre-service 3 bornes de recharge pour voitures électriques, dont 2 bornes exclusivement pour voitures Tesla et une borne universelle. La charge est gratuite. Seuls les clients de l'hôtel peuvent accéder aux bornes de recharge.
Comment accéder au garage le jour de l'arrivée ?
Afin d'accéder au garage situé en face de l'hôtel, nous vous invitons à venir à la réception le jour de votre arrivée pour récupérer la carte d'accès au garage.
Avez-vous une salle de séminaire ?
Notre hôtel dispose d'une salle de séminaire avec lumière du jour et à taille humaine pouvant accueillir jusqu'à 12 personnes sur demande. La location de la salle comprend un écran plat tout connectivité, un paperboard, pochettes de travail, boissons et viennoiseries lors des pauses.
Proposez-vous un service pressing/blanchisserie ?
Oui, nous faisons sous-traiter à un partenaire local la partie pressing/blanchisserie pour nos clients. Ce service est payant.
Est-ce qu'il y a des journaux proposés à l'hôtel ?
Oui, nous mettons gratuitement à disposition de nos clients un kiosque numérique référençant de nombreux journaux/magazines livres en français et en langues étrangère.
Les titres sont téléchargeables et peuvent être lus jusqu'à 3 heures après votre départ de l'hôtel.
Est-ce que l'hôtel donne des amenities aux clients ?
Sur demande à la réception, nous mettons à disposition des kits rasoirs, kits dentaire, stylos, Kits hygiène, …
Quelles langues parle votre personnel ?
Notre personnel parle français, anglais, espagnol, italien, arabe.
Le Wi-Fi est-il gratuit ?
Oui, le wi-fi est gratuit. Nous proposons un wifi fibre haut-débit et sécurisé à tous nos clients dans les chambres et les parties communes.
L'hôtel dispose-t-il d'un ordinateur pour les clients ?
Oui notre hôtel possède un business corner permettant à nos clients d'utiliser un ordinateur et une imprimante.
Puis-je venir avec mon animal ?
Oui, l'Hôtel Daumesnil-Vincennes est un hôtel pet friendly et accueille avec plaisir vos animaux de compagnie. Chiens et chats bien éduqués et jusqu'à 15kg sont les bienvenus dans nos chambres et suites. Parce qu'ils font pleinement partie de la famille, nous mettons tout en œuvre pour qu'eux aussi profitent de leur séjour à Vincennes. Merci de nous informer de leur présence avant votre arrivée, afin de vous réserver le meilleur accueil. L'hôtel est également le point de départ idéal pour de belles promenades avec votre compagnon, notamment au Bois de Vincennes, accessibles en quelques minutes à pied. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous conseiller les meilleurs itinéraires et adresses dog-friendly du quartier.
Est-ce que je dois payer un supplément pour mon animal ?
Oui, il y a des frais supplémentaires. Merci de nous prévenir lors de la réservation.
Les animaux peuvent-ils rester seuls dans la chambre ?
Vos compagnons sont les bienvenus (supplément applicable) dans notre établissement.
Pour le confort et la sécurité de tous nos clients, les animaux doivent être tenus en laisse dans l'établissement et, ne pas être laissés seuls dans la chambre durant le séjour.
Quels sont les moyens de transport disponibles autour de l'hôtel ?
Notre hôtel se situe à proximité du Métro ligne 1, du RER A, des bus 56. 318. 325 ou encore de stations de vélos en libre-service.
Notre hôtel se situe également proche du Terminus « Château de Vincennes » où vous trouverez d'autres bus (lignes 46,112,118 etc.) et le Noctilien ligne N11 et N13 pour rejoindre Paris et sa banlieue. Vous y trouverez également la Navette pour accéder au Parc Floral selon périodes.
Transferts depuis l'aéroport disponibles ?
Non notre hôtel ne dispose pas de service de transfert privé. Nous pouvons toutefois vous commander des taxis sur demande.
Comment rejoindre l'hôtel depuis les gares ou aéroports ?
Pour venir de Roissy Charles de Gaulle : nous vous informons que vous pouvez soit prendre un taxi qui vous coutera entre 40 et 60€ mais ce tarif varie en fonction de l'horaire (jour/nuit), du trafic et du nombre de personnes et de bagages que vous avez. L'hôtel n'est pas responsable de ce service.
Vous pouvez également prendre les transports en commun. Il vous faudra donc suivre l'itinéraire suivant : RER B direction Massy-Palaiseau jusqu'à Châtelet – faire un changement - RER A direction Marne la vallée ou Boissy-Saint-Léger descendre à VINCENNES.
Nous nous situons à 3 minutes à pied de la station de RER au 50 avenue de Paris.
Pour venir d'Orly : nous vous informons que vous pouvez soit prendre un taxi qui vous coutera entre 30 et 40€ mais ce tarif varie en fonction de l'horaire (jour/nuit), du trafic et du nombre de personnes et de bagages que vous avez. L'hôtel n'est pas responsable de ce service.
Vous pouvez également prendre les transports en commun. Il vous faudra donc suivre l'itinéraire suivant : Métro ligne 14 de l'aéroport d'Orly direction Saint-Denis-Pleyel jusqu'à Gare de Lyon – faire un changement - Métro ligne 1 de gare de Lyon direction Château de Vincennes jusqu'à Bérault.
Nous nous situons à 3 minutes à pied de la station de métro Bérault.
Pour venir depuis la gare de Lyon : nous vous invitons à prendre la ligne 1 direction Château de Vincennes et descendre à la station Bérault.
Si vous avez de nombreux bagages, nous vous invitons à vous mettre en tête de train pour pouvoir bénéficier de la sortie avec les escalators.
Nous serons ensuite au 50 avenue de Paris, à quelques mètres de la sortie de métro.
Pouvez-vous organiser des visites ou activités ?
Notre équipe peut réserver des visites, des restaurants, billets et excursions pour vous sur demande, toutefois, aucun règlement ne pourra être effectué pour votre compte, même à titre d'avance.
Quels sont les lieux emblématiques à visiter autour de l'Hôtel Daumesnil-Vincennes ?
L'Hôtel Daumesnil-Vincennes est le point de départ idéal pour explorer Paris et Vincennes. À proximité immédiate, vous trouverez le château de Vincennes, le Parc floral de Paris, l'hippodrome de Vincennes, le Parc zoologique de Paris. Le bois de Vincennes qui accueille notamment le Lac Daumesnil vous fera profiter de sa verdure et de ses nombreuses activités.
L'hôtel est-il non-fumeur ?
Oui, notre hôtel est entièrement non-fumeur, même dans notre terrasse extérieure. Un espace fumeur est disponible à l'extérieur.
L'hôtel se réserve le droit de facturer toute infraction selon la législation en vigueur.
Quels documents sont nécessaires pour l'enregistrement ?
Une pièce d'identité ou un passeport valide est requis pour tous les clients.
Puis-je faire la fête dans ma chambre ?
Les fêtes ou évènements sont interdits dans l'hôtel et ses chambres. Toute nuisance sonore signalée par un client de l'hôtel peut faire l'objet d'un appel au calme et/ou d'une intervention de la police. Le respect total de l'hôtel par nos clients est obligatoire lors de votre séjour à l'hôtel.
Avez-vous un accès handicapé ?
Oui notre hôtel dispose d'une rampe d'accès mobile pour les fauteuils roulants vous permettant d'accéder facilement à notre établissement et à notre salle de petit déjeuner. Nos équipes sont là pour vous aider et installeront cette rampe pour vous sur demande.
Puis-je recevoir des visites extérieures ?
Les visiteurs non enregistrés ne sont pas autorisés après minuit, afin de préserver la tranquillité de l'établissement.
L'hôtel met-il en place des actions écologiques ?
Notre hôtel est certifié Ecolabel Européen. Nous utilisons des énergies renouvelables pour alimenter notre établissement. Nous avons une politique d'économie d'énergie que ce soit pour l'électricité, l'eau ou le chauffage. Nous proposons des produits locaux et bio au petit-déjeuner, ainsi qu'en chambre.
Puis-je refuser le ménage quotidien pour réduire mon empreinte ?
Vous avez la possibilité de refuser le service en chambre lors de votre séjour.
Grâce à notre offre GREEN, vous préservez notre planète en acceptant de ne pas avoir de service ménage durant l'ensemble de votre séjour et profitez du petit-déjeuner offert.
Utilisez-vous des produits écoresponsables ou locaux ?
Notre petit-déjeuner se compose en grande partie de produits locaux ainsi que de produits bio. Nous utilisons de l'eau ozonée pour l'entretien des chambres et parties communes, garantissant une meilleure qualité de l'air et réduisant les risques pour la santé de nos clients et de nos équipes.
Nos produits d'accueil sont présentés dans du plastique recyclé et sont certifiés Ecocert.
Contact
Téléphone : +33 (0)1 48 08 44 10 — E-mail : info@hotel-daumesnil.com
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